一、门卫服务
1、保安员通过对客户单位出入口的值守、验证、检查登记,维护客户安全。
2、查验出入人员 证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。
3、对出入人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流行及违禁物品流入。
4、指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
5、及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。
6、协助客户单位做好来访人员接待工作。
二、守护服务
1、保安员能过对特定的目标进行看护和守卫,保卫客户安全。
2、维护守卫区域的正常秩序。及时制止无关人员进入守卫范围。
3、做好防火、防盗、防抢、防暴炸、防治安灾害事故等工作。
三、巡逻服务
1、保安员通过对特定区域、地段和目标进行巡逻检查、警戒、保护客户安全。
2、通过巡逻,震摄不法分子、有效防范对客户可能造成的不法侵入害。
3、通过巡逻,发现可疑人员,对有违法犯罪嫌疑的,依法扭送有关部门处理。
4、对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施予以制止,将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。
5、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患,防止火灾、爆炸年事故或抢劫、盗窃等不法侵害,并采取相应措施保护现场。
四、押运服务
1、保安服务公司对押运目标、押运装备及押运保安员要采取保险措施,押运服务的运载、护卫工具和有关装备要符合国家和行业标准。
2,保安员通过随行方式守护客户财物,保障安全。
3、防止押运财物被盗、被抢或遭受其他不法侵害。
4、通过安全检查,及时发现安全隐患,防止发生火灾、爆炸等事故。
5、对押运的财物置放、运输的条件、环境等情况,进行巡视检查,防止发生挤压、丢失等事故。
6、对押运的财物要进行清点、核对,防止出现差错。
五、随身护卫服务
1、保安员通过随身护卫,保护特定对象人身、财产安全。
2,通过随卫、筑起一道安全屏障,使不法分子无法靠近特定人员及其工作生活区域。
3、通过随卫,敏锐观察和掌握周边情况,加强预测和防卫。
4、通过随卫,掌握护卫对象的活动情况,沟通联系,落实安全措施。
5、通过随卫,协助做好与安全有关的生活服务和医疗保健工作。
六、技术防范服务
1、保安员通运用科技手段和设备,为客户指定的区域和目标,设计、安装各种报警器材并定期维护,提供接警,先期处警和其他相关的技术服务业务,保护客户安全。
2、防止客户单位遭受不法侵害。
3、接到入网客户的报警信息,应迅速赶赴现场进行先期处置。
4、对正在发生的不法侵害行为,应采取措施制止,同时向公安机关报警,对不法行为人应当立即送交公安机关处理。
5、对于误报警应迅速给予排除。
6、对联网报警客户的技术设备,应定期进行巡检维护,防止设备出现故障。
7、技防设备的设计、安装,应严格遵照有关技术规范和标准进行。
8、对于客户提出的技防设备报修、移机和质技防设计方案的修改意见应迅速处理。
七、安全咨询服务
1、通过受理咨询,向客户提供具有可操作性的答复。
2、通过调查活动,搜集有关线索和证据,为客户提供有效的安全防范服务。
3、保护客户商业秘密和个人隐私。
4、通过勘察、评估,对客户的安全防范状况进行可靠性、可行性评估,并提供相应的设计方案和安保经费,设施标准。
5、在法律允许的范围内活动。
八、人群控制服务
1、保安员通过对人群的疏导和控制,维护特定地点、场所、部位治安秩序,保护重点目标和大型活动安全。
2,通过执勤,震摄不法分子,使其打消滋扰重点目标和有关活动的企图。
3、通过执勤,查验证件及随身携带物品,疏导人群,维护现场秩序。
4、通过执勤,对场内重点部位和目标进行警戒,保卫重点部位和目标安全。
5、通过执勤,对正在发生的滋扰,冲击行为,采取相应措施予以制止,将不法行为人扭送公安机关或有关部门处理。
6、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸及挤死、踩伤等事故或打砸抢、盗窃等不法侵害。
7、对已经发生的不法侵害案件或治安事故,应及时报告公安机关或有关部门,并保护现场。
九、保安服务操作的基本要求
1.1 保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行,并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围的事项按本标准实施,不属于保安服务范围的事项,依法交有关部门处理。
1.2 保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务,维护客户单位的安全和秩序,防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生,有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失,以满足客户的安全需求。
1.3 保安服务公司应向客户电位提供服务的真实信息,包括公司的类别、资质、保安员的等级和素质状况、提供服务的种类和效果以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题,应本着诚实信用的原则给予明确的答复。
1.4 保安服务公司根据客户需要,可以提供保安服务种类中的一种或多种服务,如客户有特殊需求,在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定。
1.5 保安服务公司根据客户要求或保安服务的需要,可分别或联合采用人防、技防、物防和犬防等手段,维护客户合法权益。